Запросить возврат
Если оплата прошла, а отчёт не появился в личном кабинете, отправьте форму ниже. Мы рассмотрим обращение в течение 3 рабочих дней и свяжемся с вами по указанному email.
Когда поможет эта форма
- деньги списались, но PDF-отчёт так и не сформировался;
- в кабинете нет заказа или статус «ошибка» после успешной оплаты;
- нужна помощь с доступом к уже оплаченному отчёту.
Перед обращением проверьте почту (включая «Спам») и войдите в личный кабинет по тому же email, который указывали при оплате.